Denunciar un abuso
¿Has visto una página de inicio de sesión que no te cuadra?
Usher aloja una página de inicio de sesión, el Lobby, para cada app que lo usa. Si alguien está usando una para engañar a la gente, avísanos y la revisaremos enseguida.
Se abrirá tu app de correo. No hay ningún formulario y no se envía nada hasta que tú lo envíes.
Antes de iniciar sesión
Cómo saber si es de verdad el Lobby.
Fíjate en la barra de direcciones, no en la página. Una página puede copiar el aspecto del Lobby, pero no su dirección.
La dirección
Un Lobby está en una dirección que termina en .usherid.com, después del nombre de la propia app (por ejemplo, acme.usherid.com), o en el dominio de la propia empresa, como login.acme.com, una vez que la empresa ha demostrado que controla ese dominio. Las cuentas de Usher están en account.usheridentity.com.
Adónde dice que vas
El Lobby siempre muestra «Para continuar en» y el nombre de la app. Si no es la app que querías usar, no sigas.
Qué te pide
El Lobby te pide tu correo electrónico, un código que te hemos enviado o uno de tu app de autenticación, tu llave de acceso o tu contraseña. Nunca te pide los datos de tu tarjeta, un código de tu banco ni tu contraseña de otro servicio.
Cómo denunciar
Qué debes enviarnos.
Cuanto más sepamos, antes podremos actuar. No nos envíes tu contraseña, ni siquiera para enseñarnos lo que te pedían.
- 01La dirección completa de la página, copiada de la barra de direcciones.
- 02Cómo la encontraste: el correo, el mensaje o el anuncio, reenviado o pegado si puedes.
- 03Una captura de pantalla, si tienes una.
Qué hacemos
Revisamos la denuncia y, si se está usando un entorno para engañar a la gente, lo suspendemos. La dirección de un Lobby nunca se asigna después a nadie más, así que no se puede reutilizar para el mismo engaño.
¿Has encontrado un problema de seguridad en el propio Usher? En ese caso, escribe a security@usheridentity.com.